Har jeg rett på skoleskyss? 

Videregående elever må bo over 6 km fra skolen for å ha rett på skoleskyss.

Hvordan får jeg skolekortet mitt? 

Hvis søknaden din godkjennes må du vise frem svaret på søknaden på skolen for å få utlevert skolekortet ditt.

Hvis søknaden din er innvilget finner du mer informasjon om dette i svaret på søknaden (vedtaket). 

Hva gjør jeg når jeg har mistet skolekortet mitt? 

Hvis du har mistet eller ødelagt skolekortet ditt, kan du bestille et nytt kort i Farteskyss. 

Du må betale et erstatningsgebyr på kr 100,- pr kort. Betalingen gjennomføres med Vipps

Merk: du vil ikke få refundert erstatningsgebyret hvis du finner igjen kortet ditt etter at bestillingen er sendt. 

Du får utlevert et midlertidig reisebevis på kontoret på skolen. Du kan bruke det midlertidige reisebeviset i 14 dager mens du venter på det nye kortet ditt. 

Last ned Vipps for iOS (iPhone)

Last ned Vipps for Android 

Hva gjør jeg mens jeg venter på at søknaden min blir behandlet? 

Du må selv betale for reiser med kollektivtilbudet mens søknaden din behandles. Det gis ingen refusjon for billettutgifter i saksbehandlingstiden. 

Får du ikke logget inn? 

Hvis du har glemt passordet ditt, eller har andre utfordringer med å få logget inn må du kontakte brukerstøtten til den ID-typen du har prøvd å logge inn med.

Fylkeskommunen kan dessverre ikke hjelpe deg med innloggingsproblemer i ID-porten som er knyttet til din ID eller ditt fødselsnummer. 

Kontaktinformasjon brukerstøtte  (www.difi.no)

Kjente feilkilder og løsningen på disse  (www.difi.no) 

Når og hvordan får jeg svar på søknaden min? 

Hvis avstanden mellom hjem og skole er over 6 km blir søknaden din behandlet i løpet av kort tid. Du vil normalt motta svaret i løpet av et par minutter, men det vil i dagene rett før skolestart ta inntil 2 dager før du får svar. 

Hvis søknaden din inneholder opplysninger som krever at fylkeskommunen kontrollerer søknaden din før den godkjennes, vil saksbehandlingstiden være noe lengre. 

Svar på søknaden får du i det du har valgt som din digitale postkasse; Digipost eller e-Boks. Hvis du ikke har valgt en av disse, vil du motta brevet ditt i Altinn.

Hvis du har reservert deg mot å motta post digitalt, blir brevet sendt hjem til deg. 

Les mer om digital postkasse her

Søknad om andre typer skyss enn kollektivtilbudet

Ta kontakt med skolen hvis du trenger å søke om annen type skyss, så registrerer skolen søknaden for deg i Farteskyss.